Assistenza on-line
  Garanzia
  Manuali di uso e manutenzione
     
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SERVIZIO CLIENTI
 

Per l'Italia

Shelbox S.p.A.


info@shelbox.it

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Per la Francia

Shelbox France SARL


info@shelbox.fr

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Per la Croazia

Shelbox d.o.o.


servis@shelbox.hr
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GARANZIA

La Vostra casa mobile Shelbox è garantita per 24 mesi dalla data di acquisto.

La data di acquisto viene comprovata da un documento valido agli effetti fiscali, rilasciato dalla Shelbox S.p.A., riportante la data in cui è stata effettuata la vendita e gli estremi identificativi del prodotto.

Perché la garanzia sia riconosciuta è necessario che tale documento sia esibito in caso di intervento di personale tecnico.

Per “garanzia”  si intende la riparazione o la sostituzione delle parti componenti il prodotto che risultano  difettose all’origine per difetti di fabbricazione; in tal caso sono comprese nella garanzia anche eventuali spese di trasporto.

Il personale tecnico sarà inviato, su richiesta del cliente , nei limiti di tempo concessi dalle ns. esigenze organizzative.

Qualora riteniate che il prodotto o una sua parte presenti un difetto, Vi preghiamo di compilare il form a lato oppure contattare direttamente il nostro Servizio Clienti mediante il numero verde.

Per l’identificazione del Vostro prodotto Vi preghiamo di comunicare sempre il numero di matricola riportato sulla targhetta Shelbox posta in basso a fianco della porta d’ingresso.
 

 

Service

Chi sceglie le case mobili Shelbox usufruisce anche delle facilitazioni, dei servizi e dell’assistenza globale Shelbox.

La nostra esperienza nel settore dei prefabbricati ci ha permesso di progettare e realizzare tutti i modelli con materiali e manufatti reperibili sul mercato: saremo sempre in grado di effettuare le vostre riparazioni direttamente, in qualsiasi periodo dell’anno, grazie alle squadre di pronto intervento che rendono operativo il nostro servizio di assistenza.

Assistenza on-line

Il servizio assistenza dei nostri prodotti è assicurato tramite l'intervento diretto dei nostri tecnici specializzati.

Se avete un problema con uno dei nostri prodotti vi preghiamo di contattare il Numero Verde a fianco: entrerete in contatto diretto con un nostro tecnico del Servizio Post Vendita.

Per domande relative al servizio di assistenza su uno dei nostri prodotti potete riempireil modulo sotto per trasmetterci la vostra richiesta.

 

Le vostre coordinate

    

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Cliente

  

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Modello

  

Numero di matricola

  
     

Dati di acquisto

    
     

Il ns. agente di vendita

  
     

Le vostre domande

    
     

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Intervento          Materiale

Parte difettosa

  

Componente

  

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